Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat zijn de openingstijden van de praktijk?
De praktijk is elke dag geopend. Voor beschikbaarheid raadpleeg de agenda (bij boeken).
Hoe maak ik een afspraak?
Ga naar 'Boek nu' en kies de gewenste massage. Je wordt dan doorgeleid naar de boekingspagina waar je de massageduur, datum en tijd kan kiezen. Vul onderaan de pagina je gegevens in en klik op 'reserveren'.
Is er parkeergelegenheid bij de praktijk?
Ja, er is een parkeerplaats bij Basic Fit waar u gratis kunt parkeren. Sla dan vanaf de Ringbaan Noord de Rijnstraat in (bij Leen Bakker) en dan linksaf de Goirke Kanaaldijk op. Meteen links ziet u de poort van Balans Rugcentrum en Basic fit. Hier kunt u gratis parkeren.
Ook in de omgeving kunt u gratis parkeren.
Is de praktijk bereikbaar met het openbaar vervoer?
Ja, er is een bushalte op 300 meter afstand (Julianapark).
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Je betaalt na de massage met een betaalverzoek met QR-code. U krijgt de factuur per mail. Contante betalingen zijn niet mogelijk i.v.m. de veiligheid.
Over de behandelingen
Welke soorten massages biedt Frixio aan?
Er zijn vier soorten behandelingen om uit te kiezen: ontspanningsmassage, sportmassage, hoofdmassage en balinese massage. Voor meer informatie over de verschillende behandelingen ga je naar de pagina Massages.
Hoe lang duurt een massage?
Je kunt bij elke behandeling kiezen voor 30, 60 of 90 minuten.
Kan ik verschillende behandelingen combineren?
Massage op maat kan zeker. Voorafgaand aan de massage is er altijd een intakegesprek, geef dan je wensen aan.
Is een massage pijnlijk?
Een ontspanningsmassage is meestal pijnvrij. Bij deep tissue of sportmassage kan er enige gevoeligheid zijn, maar dit wordt altijd afgestemd op jouw comfortniveau. Geef altijd aan wanneer de massage voor jou te stevig/gevoelig is!
Kan ik een massage boeken als ik zwanger ben?
Op dit moment bieden wij geen zwangerschapsmassages aan. Om eventuele risico's voor de zwangerschap te voorkomen raden wij af een massage te boeken tijdens de zwangerschap.
Heb ik een verwijzing nodig van de huisarts?
Nee, een verwijzing is niet nodig.
Ik heb een medische aandoening, mag ik wel gemasseerd worden?
Als je twijfelt of massage voor jou mogelijk is in verband met een medische aandoening, raadpleeg dan eerst je behandelend (huis)arts.
Voorbereiding en verloop
Moet ik iets meenemen naar mijn afspraak?
Nee, alles wat je nodig hebt is aanwezig in de praktijk. We adviseren om comfortabele kleding te dragen.
Wat moet ik aan tijdens de massage?
Afhankelijk van de gekozen behandeling kleed je je uit tot op je ondergoed. Tijdens de massage wordt je toegedekt met handdoeken, alleen het deel van je lichaam dat gemasseerd wordt, is onbedekt.
Wat als ik te laat ben of mijn afspraak wil annuleren?
Graag minimaal 24 uur vantevoren annuleren door te mailen naar info@frixio.nl.
Bij te laat komen of niet op komen dagen brengen wij het volledige bedrag in rekening.
Gezondheid en Hygiëne
Kan ik gemasseerd worden als ik verkouden ben of koorts heb?
Nee, bij griep, koorts of andere besmettelijke klachten vragen we je om de afspraak te verplaatsen.
Hoe wordt er gezorgd voor hygiƫne?
De gebruikte materialen worden na elke behandeling gereinigd dan wel verschoond. Hygiëne staat bij ons hoog in het vaandel.
Ik heb een allergie of gevoelige huid, wordt daar rekening mee gehouden?
Zeker. Geef dit van tevoren aan, dan gebruiken we een geschikte massageolie.
Vergoedingen en cadeaubonnen
Wordt de massage vergoed door mijn zorgverzekering?
Onze massages vallen doorgaans onder 'wellness' en worden niet vergoed. Bij twijfel kun je contact opnemen met je zorgverzekeraar.
Hebben jullie cadeaubonnen?
Nog niet, maar we willen dit in de toekomst wel gaan aanbieden. Hou de site dus in de gaten!
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op via info@frixio.nl.