Algemene voorwaarden Frixio

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en transacties bij Frixio.
1.2 Door een afspraak te maken, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken

2.1 Afspraken kunnen via het online boekingssysteem worden gemaakt.
2.2 Gemaakte afspraken zijn bindend.
2.3 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst door te mailen naar info@frixio.nl.
2.4 Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) behoudt Frixio zich het recht voor om 100% van het tarief in rekening te brengen.

3. Betaling

3.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.2 De klant betaalt na de massage met een betaalverzoek met QR-code. De klant krijgt de factuur per mail. Contante betalingen zijn niet mogelijk i.v.m. de veiligheid.
3.3 Bij herhaaldelijk te laat of niet betalen kan verdere dienstverlening worden geweigerd.

4. Cadeaubonnen

4.1 De cadeaubon is één jaar (365 dagen) geldig vanaf de datum van uitgifte. Dit is de datum waarop de cadeaubon klaar ligt om af te halen of de datum waarop deze door Frixio wordt verzonden. De vervaldatum staat op de cadeaubon vermeld. Verlenging van de geldigheid is niet mogelijk.

4.2 De cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld.

4.3 De cadeaubon kan bij elke behandeling bij Frixio worden ingewisseld.

4.4 Wanneer de kosten van de behandeling lager zijn dan het bedrag op de cadeaubon dan zal het overschot op de cadeaubon worden genoteerd om later te besteden. Wanneer het bedrag op de cadeaubon ontoereikend is, wordt het resterende bedrag in rekening gebracht.

4.5 Bij prijswijzigingen blijft de cadeaubon geldig voor de waarde die erop vermeld staat.

4.6 Frixio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van de cadeaubon.

4.7 Cadeaubonnen zijn alleen geldig met een unieke code. Frixio behoudt zich het recht voor om de echtheid van de cadeaubon te controleren voordat deze als betaalmiddel wordt geaccepteerd.

5. Gezondheid & hygiëne

5.1 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en relevante medische informatie voorafgaand aan de behandeling. Dit kán ertoe leiden dat behandeling wordt geweigerd om de veiligheid en gezondheid van de klant te beschermen.
5.2 Bij koorts, besmettelijke ziekten of andere gezondheidsrisico's kan de behandeling worden geweigerd om de veiligheid en gezondheid van de masseur te beschermen.
5.3 Frixio hanteert strikte hygiënerichtlijnen, van de klant wordt verwacht hetzelfde te doen (persoonlijke hygiëne, schoon ondergoed etc.).

6. Aansprakelijkheid

6.1 Behandelingen zijn volledig op eigen risico.
6.2 Frixio is niet aansprakelijk voor lichamelijke of geestelijke schade die direct of indirect voortvloeit uit een behandeling.
6.3 Bij twijfel over een bestaande aandoening of blessure wordt geadviseerd eerst een arts te raadplegen.

7. Klachten

7.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk (per mail naar info@frixio.nl gemeld te worden.
7.2 Frixio zal de klacht zorgvuldig in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.

8. Privacyverklaring

8.1 Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met de privacyverklaring.