1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en transacties bij Frixio.
1.2. Door een afspraak te maken, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken

2.1. Afspraken kunnen via het online boekingssysteem worden gemaakt.
2.2. Gemaakte afspraken zijn bindend.
2.3. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst door te mailen naar info@frixio.nl.
2.4. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) behoudt Frixio zich het recht voor om 100% van het tarief in rekening te brengen.

3. Betaling

3.1. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.2. U betaalt na de massage met een betaalverzoek met QR-code. U krijgt de factuur per mail. Contante betalingen zijn niet mogelijk i.v.m. de veiligheid.
3.3. Bij herhaaldelijk te laat of niet betalen kan verdere dienstverlening worden geweigerd.

4. Gezondheid & hygiëne

4.1. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en relevante medische informatie voorafgaand aan de behandeling.
4.2. Bij koorts, besmettelijke ziekten of andere gezondheidsrisico's kan de behandeling worden geweigerd.
4.3. De praktijk hanteert strikte hygiënerichtlijnen; van de klant wordt verwacht hetzelfde te doen (persoonlijke hygiëne, schoon ondergoed etc.).

5. Aansprakelijkheid

5.1. Behandelingen zijn volledig op eigen risico.
5.2. Frixio is niet aansprakelijk voor lichamelijke of geestelijke schade die direct of indirect voortvloeit uit een behandeling.
5.3. Bij twijfel over een bestaande aandoening of blessure wordt geadviseerd eerst een arts te raadplegen.

6. Klachten

6.1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk (per mail naar info@frixio.nl gemeld te worden.
6.2. Frixio zal de klacht zorgvuldig in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.

7. Privacyverklaring

Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met de privacyverklaring.